Du måste skicka din ansökan om ersättning till Resegarantinämnden inom tre månader från det att arrangemanget ställdes in eller avbröts. Vid en konkurs gäller tre månader från konkursdagen.

Så här gör du:

• Fyll i Resegarantinämndens blankett.
• Bifoga resehandlingar och kvitto eller kontoutdrag som visar att paketresan är betald.
• Skicka blanketten till Resegarantinämnden.

Ladda ner och fyll i blanketten Ansökan om ersättning

Om pengarna inte räcker till?

Om researrangören av något skäl inte betalat in ett tillräckligt stort garantibelopp kan det inträffa att pengarna inte räcker till för att täcka alla resenärers krav. Resegarantinämnden ersätter dig proportionellt, vilket innebär att alla får lika mycket i förhållande till hur stora kostnader de haft.

Om Resegarantinämnden

Resegarantinämnden består av en ordförande och fyra ledamöter. Två av ledamöterna företräder konsumentintressen och två företräder företagarintressen. Samtliga utses av regeringen.

Kammarkollegiet administrerar och förbereder de ärenden som nämnden beslutar om.