Ansök om ersättning enligt resegarantilagen

Du kan ansöka om ersättning hos oss på Kammarkollegiet om en del av din paketresa eller det sammanlänkade researrangemanget inte har utförts på grund av researrangörens insolvens (ekonomiska obestånd).

Resegarantilagen (2017/18:226) gäller enbart för paketresor och så kallade sammanlänkade researrangemang. (Den gamla resegarantilagens bestämmelser (1972:204) gäller om du köpt din resa före den 1 augusti 2018.)

Observera att lagen inte gäller vid flygförseningar eller om du endast har köpt flygbiljetter.

Gör så här för att ansöka om ersättning:

  • Fyll i blanketten ansökan om ersättning enligt resegarantilagen.
  • Bifoga resehandlingar och kvitto eller kontoutdrag som visar att resan har betalats.
  • Skicka allt till Kammarkollegiet, Box 2218, 103 15 Stockholm.

Obs! Du måste skicka blanketten inom tre månader från det att det står klart att en del av din paketresa eller det sammanlänkade researrangemanget inte kommer att genomföras av arrangören.

 

 

14 september 2018