Du som ska resa

Om en del av din resa inte har levererats kan du söka ersättning hos oss på Kammarkollegiet. Resegarantin gäller för paketresor och sammanlänkade researrangemang i fall av insolvens, det vill säga om researrangörens verksamhet är nära konkurs.

En förutsättning för att du ska kunna få ersättning är att arrangören ställt en resegaranti. Trots att alla som säljer paketresor eller andra garantipliktiga resor är skyldiga att ställa resegaranti, gör de inte alltid det.

Skicka gärna din ansökan så snart som möjligt, men senast inom tre månader från det att det står klart att en del av din paketresa eller det sammanlänkade arrangemanget inte kommer att genomföras av arrangören.
Ansök om ersättning hos Kammarkollegiet.

Här kan du försäkra dig om att arrangören har garanti innan du bokar resan:

Arrangörer med resegaranti 

Det går också bra att ringa på 08-700 08 00.

 

10 september 2018